BiarLabs cumple 6 años. No vamos a escribir una nota sobre nosotros. Vamos a escribir sobre lo que aprendimos trabajando con más de 30 cuentas activas y 500+ proyectos ejecutados en toda Latinoamérica.
Nuestro Compromiso: quedarnos hasta que funcione
La parte difícil de una consultoría no es el diagnóstico. Es lo que viene después.
Hace seis años decidimos que no íbamos a entregar una buena presentación y desaparecer. Nos metemos en el flujo real del negocio, mapeamos procesos, escuchamos al equipo, definimos juntos la solución y después nos quedamos a implementarla. Configuramos las plataformas, automatizamos donde duele, medimos y ajustamos.
Ese es el compromiso: el plan se convierte en soluciones que funcionan. Sin atajos.
Nuestro Servicio: básicamente dividido en tres verticales, con un mismo método y la misma obsesión lograr proyectos exitosos.
Consulting, para rediseñar cómo funciona el negocio: procesos administrativos, comerciales, operativos y de atención, cuellos de botella y estructuras desalineadas buscando el cambio para el crecimiento sostenido de la empresa
Growth, nuestra célula más transversal: estrategia Omnicanal, Paid Media, Ecommerce, contenido y comunidad, plataformas web y SEO, automatización y CRM. No vendemos pauta aislada; diseñamos el ecosistema digital completo para que adquisición, conversión y retención funcionen como un solo motor.
Custom Tech, para cuando la solución no existe en el mercado: integraciones, plataformas internas, chatbots con IA y tableros de reporting automatizados.
Un área importante dentro de esta vertical es la de Innovación donde construimos lo que no existe o es muy costosa la solución existente. Esto trae una consecuencia natural: los problemas que se repiten en el servicio terminan convertidos en producto o automatización que resuelve el dolor.
Refractia, BeastyBot, Phishing Patrol, Cockpit y servicios de Outsourcing, no nacieron de un brainstorming, nacieron de necesidades concretas de clientes reales que ninguna herramienta del mercado resolvía bien su costo era inaccesible . Ese sigue siendo el orden: primero resolver el problema, después hacer uso de la tecnología.
Satisfacción: la métrica que importa
Marcas líderes en medios, banca, retail, salud, energía y tecnología confían en nosotros., Bancor, Globant, Pan American Energy, AXION, Grido, Grupo Planeta, Latin Grammy y muchas Pymes que hacen un abanico de clientes que nos honran día a día .
Pero el número del que estamos más orgullosos no aparece en la web: y es la cantidad de clientes que siguen con nosotros año tras año, y los que llegan porque alguien los recomendó.
Lo que viene
Seis años nos encontró en el medio del cambio más profundo que vivió nuestra industria y el mundo entero. La llegada de la IA, que no vino a reemplazar la estrategia: vino a exigir mejores procesos, mejor calidad de datos y mejores decisiones.
Ahí es donde vamos a seguir jugando.
Gracias a los equipos que nos abrieron la puerta, a los clientes que nos exigieron más y a cada persona que hizo posible esta realidad.
También un especial gracias al grupo de Advisor que desde un comienzo nos acompañaron en el nacimiento de BIARLABS. Pipi Cuervo, Gustavo Cotarelo, Ricardo Federico y Julio Fuoco.